| Midi CRM-løsning Den lidt større virksomhed med flere sælgere og interne medarbejdere, der skal anvende et fælles system bør kigge sig om efter et ”rigtigt” CRM-system, men gerne indenfor de små og billige løsninger. Det kan f.eks. være WEB-løsningerne, som har nogle klare fordele for denne størrelse virksomheder. WEB-løsningerne udmærker sig ved at være enkle og tilgængelige over nettet, hvor man f.eks. kan få en lejeaftale med leverandøren, svarende til det aktuelle antal brugere man har. Leverandøren håndterer (hoster) dermed alt teknikken, og man skal som brugere bare være på nettet for at have adgang til sine informationer. En ulempe er ofte, at funktionaliteten og tilpasningsmulighederne ikke er så store, og at man er afhængig af internetforbindelse. Eksempler på systemer kan være IC-System, b2b-CRM eller Salesforce. Der findes også en række Windows-baserede CRM-løsningen i midi segmentet. De Windows baserede løsninger vil altid skulle installeres brugernes PC´ere (klient software), og ofte ligger der en central server-løsning med database på virksomhedens egen server. Windows- eller klient-server løsningerne udmærker sig ved at have en høj funktionalitet og typisk et lækkert og brugervenligt design. Skal man arbejde væk fra kontoret, har de fleste systemer en ”travel” eller ”mobile” funktion, hvor man for en periode arbejder fuldstændigt løsrevet fra det centrale system, men senere kan synkronisere sine egne informationer med serverens. En ulempe ved disse midi-løsninger kan være begrænsninger i fleksibilitet og avancerede funktioner. Eksempler på systemer kan være Winner-CRM, Super Office eller Microsoft Dynamics CRM |
