| Maxi CRM-løsning Maxi løsningen er for den store virksomhed, eller virksomheden med de avancerede CRM-behov. Disse løsninger leveres ofte skræddersyede til kundens behov, hvorfor anskaffelsen altid indeholder en grundig behovsanalyse og ofte omkostningstung tilpasning af systemet. Løsningerne tilbyder ofte frit valg mellem Windows og WEB-baserede klienter, og tingene kan fungere i et mix. Der er altid en central server i virksomheden i sådanne løsninger. De store ERP-systemer (Rools-Royce økonomisystemer) tilbyder som regel også CRM på maxi-løsningsniveau. Fordelene i maxi-løsningerne er den ultimative grad af tilpasning, fleksibilitet og skalerbarhed. Ulemperne er systemets omfang, hvilket ofte kræver uddannede specialister at overskue og vedligeholde samt den massive investering det ofte kræver. Eksempler på systemer kan være Siebel, SAP CRM eller Oracle CRM. |
