• Hvad skal du bruge programmet til, hvilke opgaver skal du løse? 
• Hvordan bruger du det nu? 
• Ønsker du kunne løse opgaver hurtigere og mere effektivt eller er det nye opgaver?

Hvordan får du hjælp

• Ring til en ven
• Søg hjælp på internettet 
• Tag et it kursus 
• Brug den indbyggede hjælpefunktion.
• Læs mere om anvendelsen af it i Tips og Tricks

I alle programmer er der indbygget en hjælpefunktion, og den kan næste altid findes i menuen øverst i højre side. Hjælpefunktionen kan også aktiveres med et tryk på funktionstasten F1. I fx Word kan du derefter skrive hvad du vil have hjælp til, fx Brevfletning. Du vil derefter blive præsenteret for en række af mulige hjælpetekster som matcher din søgning. Hvis du ikke finder den rette hjælp i første omgang kan du prøve at ændre dit søgeord.

Tip
Hvis du står overfor en enkeltstående opgave er der også en mulighed at købe sid til konsulentbistand til løsning af opgaven. Drejer det sig fx om opsætning af en skabelon som skal danne grundlag for al din fremtidige brevveksling, kan det måske bedre betale sig at få løst opgaven af en konsulent. Skal du derimod ofte oprette nye skabeloner vil det være en fordel selv at kunne løse opgaven, så her vil fx et kursus måske være den rigtige løsning for dig.

Link
Hjælp til anvendelse af et givent program se Tips og Tricks
Hvem kan hjælpe med at forbedre anvendelsen af it